سوالات متداول
🌐 عمومی
آیا نرمافزارهای RazorHub رایگان هستند؟
+
ما از یک مدل ترکیبی (Freemium) پیروی میکنیم. نسخههای پایه و Community نرمافزارها برای همیشه رایگان هستند. ویژگیهای پیشرفته، ماژولهای حرفهای و ابزارهای تخصصی از طریق تهیه لایسنس فعال میشوند. هدف ما این است که ضمن احترام به آزادی کاربر، توسعه پایدار پروژهها را تضمین کنیم.
چطور میتونم نرمافزار رو دانلود کنم؟
+
کافیه به صفحه پروژه مورد نظر برید و روی دکمه «دانلود» کلیک کنید. فایل بلافاصله دانلود میشه. برای پروژههایی که نسخه Pro دارند، لینک دانلود نسخه رایگان در صفحه جزئیات پروژه مشخص شده است.
آیا فایلهای دانلودی امن هستند؟
+
بله، تمام فایلها روی هاست خود ما قرار دارند و قبل از آپلود بررسی میشوند. همچنین میتونید SHA256 هر فایل رو که در صفحه پروژه درج شده، برای اطمینان از صحت فایل چک کنید.
💳 پرداخت و لایسنس
چطور میتونم لایسنس بخرم؟
+
از طریق صفحه «پرداخت» میتونید مبلغ مورد نظر رو انتخاب کنید و از درگاه امن پرداخت، هزینه رو پرداخت کنید. پس از پرداخت موفق، لایسنس شما صادر و به ایمیلتان ارسال میشود (در صورت نیاز به لایسنس اختصاصی، از طریق فرم تماس پیام بدید).
پرداخت از طریق چه درگاهی انجام میشه؟
+
در حال حاضر از درگاه معتبر بیتپی (BitPay) با نماد اعتماد و تأییدیه شاپرک استفاده میکنیم. همه تراکنشها کاملاً امن و رمزنگاری شده هستند.
آیا میتونم بدون پرداخت هم از پروژهها حمایت کنم؟
+
قطعاً! هرگونه بازخورد، گزارش باگ، یا معرفی پروژههای ما به دیگران، بهترین نوع حمایت از RazorHub محسوب میشه.
🛠️ پشتیبانی
چطور با تیم RazorHub تماس بگیرم؟
+
از طریق صفحه «تماس» میتونید مستقیماً به ما پیام بدید. ما معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ میدیم. همچنین میتونید از طریق ایمیل info@razorhub.ir با ما در ارتباط باشید.
چطور از نسخه جدید مطلع بشم؟
+
صفحه اصلی دارای بخش «آخرین بروزرسانیها» است که همیشه تاریخ آخرین نسخهها را نشان میده. همچنین میتونید گاهبهگاه به صفحه پروژه سر بزنید یا در کانال تلگرام ما عضو بشید.